김완근 제주시장, 홈치해결상담사 역할 '톡톡'…민생현장 소통 성과 돋보여
- 2025.04.25 10:13
- 2개월전
- 제주환경일보
SUMMARY . . .
홈치해결상담사는 미해결 복합민원을 행정과 시민이 머리를 맞대고 해결 방안을 모색하는 것으로 올해 7개 읍면에서 84건, 13개 동에서 75건 등 총 159건의 현장 민원을 상담하며 시민과의 소통을 강화했다.
이는 지난해 12건 대비 13배 이상 증가한 수치로, 제주시가 추진한 민생 중심의 현장 행정이 시민들로부터 높은 만족도를 얻고 있음을 보여주고 있다.
읍면과 동 지역의 민원 내용은 지역 특성과 밀접한 현안들이 대부분인 가운데 읍면의 경우는 1차산업(농수축산업) 분야 등 민생 안전 고충 민원이 주를 이뤘고, 동의 경우는 도로 및 교통 인프라 개선 등의 민원이 다수를 차지했다.
강오균 제주시 자치행정과장은 "현장 중심의 실효성 있는 민원 청취가 행정의 출발점"이라며, "앞으로도 시민 눈높이에 맞춘 정책 발굴과 민생 안정에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
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- 출처 : 제주환경일보
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