합천군, SKT와 손잡고 ‘찾아가는 서비스’ 업무협약 체결

합천군은 산청·함양·거창군과 함께 SK텔레콤(대표이사 CEO 정재헌)과 지역 주민의 안전한 통신서비스 이용 및 디지털 정보격차 해소를 위한 '찾아가는 서비스' 업무협약을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약은 그동안 SKT가 직접 고객을 찾아가 운영해 온 '찾아가는 서비스'를 각 지역 여건과 주민 수요를 잘 아는 지자체와 함께 협력형 모델로 한 단계 발전시켰다는 점에서 의미가 크다.

신성범 국회의원은 "이처럼 고령자가 많은 지역일수록 보이스피싱 등 금융 피해 사례가 많고 디지털 정보격차 역시 매우 크다"며 "직접 전문가들과 지역 주민들을 찾아가 필요한 교육을 제공하기 위해 민관 협력체계가 매우 중요하다고 판단되어, 이에 SKT가 운영하는 '찾아가는 서비스'와 연계해 이번 교육을 마련하게 됐다"고 밝혔다.

이혜연 SKT 고객가치혁신실장은 "고객이 있는 곳을 직접 찾아가 필요한 서비스를 제공하고 목소리를 듣는 것은 고객 신뢰 강화의 중요한 출발점"이라며 "앞으로도 지역을 가장 잘 아는 지자체와 함께 주민들이 보다 안전하고 편리하게 통신서비스를 이용할 수 있도록 현장 중심의 활동을 지속해 나가겠다"고 밝혔다.