회원사 및 경제인, 주요 기관·단체 관계자 등 120여 명이 참석한 가운데 개최된 이날 포럼의 주제는 '행복한 조직을 위한 소통의 기술'로, 극심한 경제 위기에 따른 노사의 압박감과 불안감을 완화하고 조직 내 소통을 증진하기 위한 자리로 마련됐다.
박인옥 원장은 강연을 통해 "소통을 통해 나의 욕구와 희망사항, 감정을 적절히 효과적으로 표현할 수 있다"며 ▲유머 ▲스트레스 ▲DISC 성격유형 등 세 가지 소통의 기술을 안내했다.
박 원장은 "유머는 문제해결, 영업능력 향상, 스트레스 해소 등 아주 중요한 기능을 한다"며 아인슈타인, 처칠, 링컨 등 세계적 리더들의 소통 사례를 바탕으로 다양한 유머 기법을 공유했다.
또한 DISC 성격유형을 설명한 뒤 유형별로 타인의 행동을 읽는 방법을 알려주는 등 행복한 인생, 건강한 조직을 위한 다양한 소통 기법을 공유했다
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