교육 내용은 ▲밀양의 자부심, 사명당 이야기 ▲밀양을 대표하는 점필재 김종직 이야기 ▲밀양 용두산의 역사와 문화유산 등으로 구성됐다.
관람객의 눈높이에 맞춘 핵심 배경지식 습득과 함께, 주제별로 관람객의 이해를 돕는 구조화된 해설 기법을 전수해 실질적인 해설 역량을 높이는 데 중점을 두었다.
시는 교육을 통해 해설사들의 전문성과 실무 대응 역량이 한층 강화됨에 따라, 밀양을 찾는 단체 관광객들의 만족도가 향상되고 재방문 의향 또한 높아질 것으로 기대하고 있다.
밀양시 관계자는 "문화관광해설사는 우리 시를 찾는 관광객들이 가장 먼저 마주하는 첫인상이자 안내의 중심"이라며 "관람객이 현장을 깊이 있게 이해하고 즐길 수 있도록 해설사의 전달력과 응대 역량을 지속적으로 강화해 밀양 관광의 경쟁력을 확보하겠다"고 전했다.
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